Um mês após a implementação da Responsabilidade Solidária (JSL), o setor do trabalho temporário está a assistir a uma migração para a «segurança» que pode estar longe de ser segura. Numa tentativa de minimizar o risco, muitas agências e Prestadores de Serviços Geridos (MSPs) consolidaram as suas Listas de Fornecedores Preferenciais (PSLs) para a gestão centralizada da folha de pagamentos com base em dois critérios falhos: a dimensão do balanço e os descontos comerciais.
Embora a filosofia de que «quanto maior, melhor» possa parecer a opção mais segura, ela não tem em conta um fator de grande influência: num mercado com escassez de talentos, o custo da rotatividade dos colaboradores temporários é a maior ameaça à rentabilidade da agência.
A falácia do «modelo fabril»
Ao dar prioridade aos prestadores de serviços com base no volume e em incentivos financeiros de curto prazo, o setor adotou inadvertidamente um «modelo fabril» de gestão de salários. Quando um prestador de serviços de gestão de salários opera exclusivamente com base no volume e na margem de lucro, a experiência do colaborador é a primeira coisa a ser sacrificada. A comunicação torna-se algorítmica, os erros são tratados através de filas de tickets e o elemento «humano» da gestão de salários — precisamente aquilo que mantém um colaborador no local de trabalho — desaparece.
O custo de perder um colaborador a meio do contrato compensa rapidamente qualquer aumento marginal nas condições comerciais. Se a isso acrescentarmos os danos à reputação e às relações comerciais, a perda de um colaborador representa um «buraco» financeiro muito maior do que qualquer desconto poderia colmatar.
A reorientação estratégica: a retenção como motor de receitas
Na Odyssey, consideramos que a retenção de colaboradores externos é o verdadeiro motor das receitas a longo prazo. Aproveitamos a tecnologia e a IA para maximizar a eficiência dos processos e gerir as complexidades do registo, integração e conformidade. Essas eficiências permitem-nos concentrar-nos no que realmente impulsiona os seus resultados financeiros: o bem-estar e a lealdade dos seus colaboradores externos.
A nossa estratégia «Contractor-First» é mais do que uma simples ambição de prestar um serviço personalizado; é um plano de ação deliberado para garantir a sustentabilidade e o sucesso da sua empresa. Ao proporcionar uma experiência de gestão de salários integrada, proativa e verdadeiramente solidária, garantimos que os seus colaboradores se concentrem no trabalho, em vez de se preocuparem em procurar o próximo emprego.
À medida que o JSL se vai integrando nos processos quotidianos, as empresas de recrutamento mais bem-sucedidas serão aquelas que reconhecerem que a verdadeira rentabilidade reside em parcerias que privilegiam a retenção a longo prazo em detrimento de acordos comerciais de curto prazo.
Se já está a notar um aumento na rotatividade de pessoal, ou se está simplesmente à procura de um parceiro que possa oferecer uma solução transparente e em conformidade com a legislação, mantendo uma abordagem centrada no colaborador, contacte a equipa da Odyssey através do número 0121 663 6900 ou do e-mail info@odysseycs.co.uk