La o lună de la punerea în aplicare a răspunderii solidare (JSL), sectorul muncii temporare asistă la o tendință de orientare către „siguranță” care s-ar putea dovedi a fi orice, numai sigură nu. În încercarea de a reduce riscurile la minimum, multe agenții și furnizori de servicii gestionate (MSP) și-au consolidat listele de furnizori preferați (PSL) pentru serviciile de salarizare prin intermediari, pe baza a două criterii eronate: amploarea bilanțului contabil și reducerile comerciale.
Deși filosofia „cu cât mai mare, cu atât mai bine” ar putea părea opțiunea cea mai sigură, ea nu ține cont de un factor influent major: pe o piață caracterizată de o penurie de talente, costul fluctuației personalului contractat reprezintă cea mai mare amenințare la adresa profitabilității agenției.
Eroarea „modelului de fabrică”
Prin acordarea priorității furnizorilor pe baza volumului și a stimulentelor financiare pe termen scurt, sectorul a adoptat fără să-și dea seama un „model de fabrică” în ceea ce privește gestionarea salariilor. Atunci când un furnizor de servicii de gestionare a contractelor operează exclusiv pe baza volumului și a marjei de profit, experiența contractorului este primul lucru care are de suferit. Comunicarea devine automatizată, erorile sunt gestionate prin sisteme de ticketing, iar elementul „uman” al procesului de salarizare – tocmai ceea ce îl determină pe contractor să rămână la locul de muncă – dispare.
Costul pierderii unui angajat în timpul contractului compensează rapid orice creștere marginală a condițiilor comerciale. Dacă luăm în calcul și prejudiciile aduse reputației și relațiilor, pierderea unui contractor reprezintă o „gaură” financiară mult mai mare decât ar putea acoperi orice reducere de preț.
Punctul de cotitură strategic: fidelizarea clienților ca motor al veniturilor
La Odyssey, considerăm că fidelizarea colaboratorilor externi este adevăratul motor al veniturilor pe termen lung. Folosim tehnologia și inteligența artificială pentru a maximiza eficiența proceselor și a gestiona complexitatea procedurilor de înregistrare, integrare și conformitate. Aceste îmbunătățiri a eficienței ne permit să ne concentrăm pe ceea ce contează cu adevărat pentru profitul dumneavoastră: bunăstarea și loialitatea colaboratorilor dumneavoastră externi.
Strategia noastră „Contractor-First” este mai mult decât o simplă ambiție de a oferi un serviciu personalizat; este o foaie de parcurs bine gândită, menită să asigure longevitatea și succesul afacerii. Prin oferirea unei experiențe de gestionare a salariilor fluide, proactive și cu adevărat încurajatoare, ne asigurăm că angajații dumneavoastră rămân concentrați pe munca lor, în loc să-și caute un nou loc de muncă.
Pe măsură ce JSL se integrează în procesele cotidiene, cele mai de succes agenții de recrutare vor fi cele care vor recunoaște că adevărata rentabilitate rezidă în parteneriatele care pun accentul pe fidelizarea pe termen lung, mai degrabă decât pe acordurile comerciale pe termen scurt.
Dacă observați deja o creștere a fluctuației de personal sau pur și simplu căutați un partener care să vă ofere o soluție transparentă și conformă cu legislația, care să pună pe primul plan interesele colaboratorilor, contactați echipa Odyssey la 0121 663 6900 sau info@odysseycs.co.uk